Mês: fevereiro 2020

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – saiba mais

A transformação no mercado de trabalho está a cada dia chegando mais próximo das nossas empresas.

As novas tecnologias, a economia circular, a globalização, todos esses fatores levam os profissionais a desenvolverem uma sobrecarga emocional que muitas vezes desencadeia em estresse, doenças emocionais e outras complicações, que invariavelmente levam a um nível de desmotivação e insatisfação enorme.

Em razão de todos esses motivos conhecer um pouco mais sobre inteligência emocional acaba sendo importante, e em muitos casos a oportunidade de desenvolver um diferencial competitivo!

Daniel Goleman, psicólogo e pesquisador do tema, definiu inteligência emocional como a capacidade de reconhecer suas emoções e a das outras pessoas!

Em sua pesquisa, desenvolveu o conceito de que a inteligência emocional possui características próprias! A seguir relatarei brevemente a definição de cada uma delas:

AUTOCONHECIMENTO – Nível de conhecimento de si, sabem lidar com as emoções que estão sentindo;

EMPATIA – Capacidade de colocar-se no lugar do outro, sentir a emoção do outro;

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – Capacidade de relacionar-se bem, influenciar e persuadir pessoas;

AUTOCONTROLE – Capacidade de controlar-se em situações difíceis e extremas;

AUTORREGULAÇÃO – Consegue com frequência adiar gratificações, recompensas e prazeres imediatos para conquistar seus objetivos.

AUTOMOTIVAÇÃO – Busca em si a motivação para superar as adversidades e dificuldades;

Como vê, inteligência emocional tem aplicação prática, diária, envolve treinos constantes com perseverança, determinação e foco!

Como está sua inteligência emocional?

Um forte abraço!

 

Arnaldo Santos

Psicólogo e Coach

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A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS NA EMPRESA

Você já pensou em quem ficará no seu lugar quando você se aposentar?

A pergunta pode não fazer sentido para muitos de vocês em razão da pouca idade ou da aposentadoria ainda não fazer parte de seus projetos de vida.

Mas eu posso dizer a você que esse momento vai chegar. Ele chega para todos profissionais. Do Engenheiro, passando pelo jogador de futebol e até o CEO de uma grande empresa, todos uma hora acabam parando de trabalhar, aposentando-se.

Pensando nisso muitas empresas já dão espaço no seu plano estratégico para o plano de carreiras e sucessão.

Esse plano tem em uma das suas premissas a formação de novos talentos, capazes de substituir os profissionais estratégicos da empresa, quando esses se desligarem, se aposentarem.

Os jovens escolhidos em longos processos de seleção, tem em seu programa de treinamento e desenvolvimento um conjunto de processos e etapas até a conclusão do programa. Esses jovens talentos são submetidos a um extenso programa de formação que em muitas empresas tem a inclusão da Mentoria como um dos apoios do jovem profissional.

Para tocar a mentoria a empresa escala os profissionais mais experientes, mais vividos, que conhecem mais a cultura da empresa, suas normas, regras e procedimentos. Uma das finalidades da mentoria é apoiar e orientar os mais jovens, participantes desse programa.

Na programação desenvolvida para a mentoria são agendados encontros, reuniões, com o propósito dos mentores contarem sobre suas experiências, conquistas, desafios, e também os medos, as possíveis armadilhas que podem surgir na carreira.

Além desses encontros programados, existe também uma espécie de plantão de dúvidas, e os canais para conversa, bate-papo, tira-dúvidas onde os mentores podem ser contactados para dedicar um pouco do seu tempo à escuta das angústias desses jovens. Eles contam seus problemas profissionais, pedem dicas, relatam dificuldades de relacionamento, conflitos em que se envolveram.

O intuito dessa relação Mentor e Mentorando é o mentor transmitir suas experiências e conhecimentos e o mentorando escutar, dialogar, aprender, tomar consciência de aspectos de sua carreira e vida profissional na empresa. Desde o início do programa é apresentado que o “jovem aprendiz” poderá ficar à vontade com seu mentor e caberá ao mentor conquistar a confiança e simpatia de seus mentorandos! Quando essa relação de confiança não é conquistada a chance dessa etapa – a mentoria – falhar é muito grande!! Muitas vezes ocorre a necessidade de se trocar o mentor em razão dessa relação de confiança não ter sido estabelecida. Nesse caso o processo começa de novo, com um novo mentor.

Voltando ao programa mais amplo, posso afirmar que sei o quanto a vida empresarial é exigente, desgastante e desafiadora. Vivenciei esse ambiente empresarial por mais de 25 anos de minha carreira profissional. Também posso dizer que ao disponibilizar esses programas de desenvolvimento, a empresa cria um apoio ao novo “aprendiz”, que precisa ser orientado, motivado, estimulado a aprender as “coisas da empresa”. Os mentores não transmitem exclusivamente o manual de procedimentos e rotina de trabalho. Eles também mostram ao novo postulante a cargo de gestão ou cargo estratégico, os atalhos da carreira, as dificuldades da carreira na empresa e “na carreira de qualquer empresa”. Muitas dessas informações não são transmitidas nem na graduação, nem nos cursos de formação. Somente a experiência acumulada em anos de atuação é que traz esse conhecimento.

Retomando a pergunta inicial sobre quem ocupará o seu lugar quando se aposentar, percebemos que se existir um apoio da empresa essa tarefa será compartilhada e o processo poderá ser programado, com pessoas competentes compartilhando do seu dia a dia, entendendo sua rotina, dores, dificuldades e prazeres.

E quando chegar aquela hora de “passar o boné”, todos envolvidos estarão muito mais seguros de que as coisas continuarão, que a vida seguirá seu curso normal. Uns vem outros vão, com muito menos transtornos e mais harmonia e produtividade.

E se você gostou do tema, tem alguma dica ou sugestão, deixe seu comentário no Blog. Siga meu trabalho nas redes sociais, compartilhe essas informações.

 

Professor Arnaldo Pereira dos Santos

Psicólogo e Coach

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LIDERANÇA – CONHEÇA MAIS

A globalização, a evolução tecnológica, o trabalho do futuro, todas essas questões que a sociedade está vivenciando, não substituem uma boa liderança!!!!!

Posso te afirmar que essas questões chegaram aonde chegaram graças a bons líderes, pessoas que acreditaram no seu sonho, foram visionários, foram excelentes empreendedores.

Uma das definições teóricas para a liderança é a de que é a capacidade de influenciar pessoas. Também tem a definição que diz que liderança é a capacidade de fazer com que as pessoas atinjam metas e resultados.

Interessante que para ser um líder, o indivíduo precisa possuir ou desenvolver algumas características próprias, inerentes às suas atribuições.

A história nos mostra que os bons líderes possuem uma destacada capacidade emocional, são confiáveis, motivam seus liderados, tem uma boa oratória, tem pensamentos positivos, entre muitas outras características que os tornam pessoas admiráveis.

Percebemos que a liderança é uma capacidade essencial para os diversos campos da vida, seja pessoal, profissional, convívio em sociedade e também na política.

Bons líderes formam seus sucessores, desenvolvem grupos, mostram que uma causa, um ideal vale a pena.

Os grupos que possuem bons líderes elevam sua performance, trabalham  em harmonia e equilíbrio, desenvolvem sinergia, entregam resultados melhores que o esperado. Esses bons líderes extraem do indivíduo níveis excelentes de motivação.

O bom líder percebe que pode usar um repertório de diferentes estilos, que são adaptados ao estilo da equipe, da situação e do ambiente onde precisa intervir.

Entre os principais estilos que o líder pode utilizar na condução das suas equipes,  podemos destacar inicialmente os estilos básicos, primários:

LIDERANÇA DEMOCRÁTICA – Utiliza a cooperação e participação da equipe em sugestões, opiniões, ideias e auxiliar na resolução de problemas;

LIDERANÇA AUTOCRÁTICA – Utiliza pulso firme, dá ordens, induz o liderado a realizar a tarefa do jeito que mandou. Pouco utiliza as opiniões e sugestões dos componentes da equipe;

LIDERANÇA LIBERAL – Também conhecida como Laissez-faire deixa os liderados à vontade para fazer a tarefa da maneira que quiser, cada liderado cumpre a tarefa do seu modo;

Não podemos deixar de citar estilos que surgiram no decorrer do tempo, que foram descritos como:

LIDERANÇA SITUACIONAL – É utilizado pelo líder os diferentes estilos, de acordo com o perfil da equipe, a situação que ocorre no momento e o ambiente que o fato ocorre;

LIDERANÇA TRANSACIONAL – O líder utiliza esse estilo quando quer definir os objetivos e metas, oferecendo em troca recompensas, reforços que fazem sentido para os membros da equipe;

LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL – Nesse estilo o líder convence seus liderados de que a mudança é importante, é boa, traz bons resultados. Os liderados ficam comprometidos e compartilham essa proposta de mudança;

Também não podemos deixar de abordar as lideranças essenciais, originais que nascem com o indivíduo e tem relação com sua filosofia de vida. São elas

LIDERANÇA CARISMÁTICA – O líder carismático conquista seus seguidores pela confiança, semelhança nas crenças e nos objetivos. É considerada por muitos como nata, como própria do indivíduo.

Conhecer sobre liderança e estilos que eles podem liderar é importantíssimo para desempenhar suas responsabilidades e a equipe entregar resultados. Mas não podemos deixar de citar a importância de compreender como a personalidade do líder pode facilitar o trabalho ou dificultar, integrar a equipe ou ser um mero gestor de conflitos. Mas o que vem a ser personalidade?

Os pesquisadores de psicologia apontam a personalidade como um conjunto de características únicas, particulares que determinam o jeito de ser do indivíduo.  Portanto ao ocupar a liderança, o líder terá maior facilidade em trabalhar o estilo mais adequado a sua personalidade. Se sentirá mais à vontade.

Portanto, conhecer o que é liderança, os estilos e a personalidade ajuda a atingir metas,  superar obstáculos no desempenho. Além de ser um conhecimento fundamental para estudantes, gestores e interessados em desenvolver sua capacidade de liderança.

Quer saber, mais sobre gestão, liderança, empreendedorismo e psicologia? Acompanhe minhas postagens, inscreva-se no Canal do Youtube!!!

Professor Arnaldo Pereira dos Santos

Psicologo e Coach

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Como o Aconselhamento de Carreira ajudou no meu desenvolvimento profissional

O mundo em constante transformação, globalizado e com um nível de incertezas cada vez maior tem provocado nos profissionais uma certa angústia e desconforto com suas atuais carreiras!

Temos visto um dinamismo no surgimento de novas carreiras e nas transformações de determinadas posições no mercado. Esse movimento tem provocado nos profissionais a necessidade de se capacitar e se desenvolver na carreira, aumentar a empregabilidade, participar de novas formações e treinamentos, tornar-se cada vez mais produtivos e ágeis. Mas tudo isso tem os deixado perdidos, inseguros, insatisfeitos com suas próprias carreiras. Muitos tem avaliado a possibilidade de mudança, desenvolver novas habilidades, mudar seu rumo profissional.

Percebo que esses fatores e muitos outros não relatados aqui, tem aumentado a necessidade desse profissional buscar a mentoria, o coaching, o aconselhamento de carreira.

Desde meados de 2018 tornei-me Conselheiro de Carreira do Linkedin. Como já atuo no mercado corporativo tem mais de 20 anos, na educação do ensino superior já tem 15 anos, minha formação em psicologia e em administração, com especialização de administração de recursos humanos, vi nessa oportunidade de ser conselheiro a possibilidade de compartilhar um pouco do que sei, daquilo que vivenciei na vida e no mercado de trabalho com as pessoas que necessitam de conselho. Por mais de uma década já dava meus conselhos a alunos e profissionais de mercado que vinham conversar comigo e apresentar sua dúvida ou problema.

Desde que recebi as primeiras mensagens pedindo conselho busquei utilizar minha experiência, e minha vontade de aprender novos conceitos, novas ferramentas, novas áreas de atuação. Dar esses aconselhamentos me ajudou muito a compreender as transformações que ocorrem no mercado de trabalho e na economia como um todo.

Recebi perguntas sobre como realizar uma transição de carreira, como melhorar a visibilidade profissional, como aumentar produtividade, como desenvolver a criatividade. Enfim, perguntas que me estimularam a pesquisar, a analisar, a estruturar respostas adequadas àquela pessoa!

Desde então aumentei o número de visitas no meu perfil do Linkedin, recebi propostas de parcerias, conheci novas pessoas, troquei ideias, aprendi novos métodos de trabalho.

O contato com alguns profissionais, passou a ser mais do que trocas de mensagens pelo Linkedin, mas também reuniões pelo Whattsap, Skype, e o aplicativo Zoom!!!! Foram momentos de intenso aprendizado, levantamento de hipóteses, estruturação de planos de trabalho! Outros profissionais que aconselhei eu conheci pessoalmente. Agendamos cafés, encontros em livrarias, e outros locais onde pudéssemos ter uma conversa adequada, com privacidade.

Portanto, posso dizer com segurança que “quem ensina aprende duas vezes!” Considero esse tempo dedicado ao aconselhamento como uma excelente oportunidade que tive para desenvolvimento profissional, reciclagem de conhecimentos, aprimoramento de técnicas e ferramentas de excelência profissional, e também conhecer pessoas incríveis, competentes e  que fazem a diferença em seus trabalhos.

Agradeço imensamente ao Linkedin pela oportunidade e pelo aprendizado!  A todos profissionais que se aconselharam comigo, pela oportunidade de conhecê-los e de trocar conhecimentos profissionais.

Além do Linkedin e do Blog, meu trabalho também pode ser acompanhado pelas redes sociais, locais onde compartilho informações sobre carreira, empreendedorismo, coaching, psicologia e recursos humanos.

Um forte abraço e siga em frente! Realize seus sonhos!

 

Professor Arnaldo Pereira dos Santos

Conselheiro de Carreiras do Linkedin

Psicólogo e Coach