APTIDÕES EMOCIONAIS – REDUZIR A TENSÃO

Aptidões Emocionais

Como nosso ambiente de trabalho tem tensões, num é mesmo?

Ahh… Não são somente tensões negativas não, muito pelo contrário, tem tensão positiva também!

A empresa para encantar seu cliente precisa fazer circular a energia positiva.

E a área de RH, de Endomarketing sabe disso!

Ela programa festa do aniversariante do mês, faz a eleição do funcionário do mês, premia o funcionário que faz 10 anos de empresa.

Tudo para manter a positividade, o alto astral, a cooperação entre os empregados!

Você percebe isso, num percebe?

Essa é uma das maneiras que a empresa utiliza para que a energia positiva supere a negativa.

Como falado anteriormente, a empresa é um lugar competitivo.

E aquele funcionário que ganhou a plaquinha de funcionário do mês certamente num é unanimidade, tem alguns desafetos e aí que mora o perigo!

Que a tensão surge, pois já vão começar a falar que ele “é puxa-saco”, que é protegido, que não é merecedor!

É tensão a vista! Principalmente se alguém se sentir injustiçado!

Começa a entrar em ação a inveja, a auteoestima, a disputa de poder, a soberba!

Isso só para citar um exemplo, o do funcionário que foi o eleito funcionário do mês!

Esse evento que foi criado para elevar o astral da equipe e reduzir as nossas tensões, para criar união entre a equipe, tem como ganho adicionar sabermos gerenciar as nossas emoções, aprender a lidar com a opinião contrária, com as pessoas que não gostam da gente, com a perda de status, de poder!

Afinal de contas, como dizia meu pai “nem Jesus Cristo agradou todo mundo”, não serei eu que irei agradar!

E nesse caso criar um sentimento positivo de alegria pela “conquista do outro”, a vitória do outro!

Essa pode ser uma forma bem interessante de diminuir a tensões, de gerencias as tensões, o clima dentro da organização!

Outro detalhe também que vale a pena prestar a atenção em relação às tensões na empresa é que precisamos manter o respeito, os limites e a hierarquia!

Desenvolver a resignação, “o espírito de equipe”!

Passei por uma situação numa das empresas que trabalhei, que promovia reuniões entre os supervisores de área!

Discordei de uma opinião de um dos supervisores.

Ele chegou e disse para mim:

“Como é seu nome mesmo?

Respondi Arnaldo –

Na sequência ele perguntou para mim:

 “Arnaldo você sabe com quem você está falando?

Você deveria pensar duas vezes antes de discordar da minha opinião!

Terminada a reunião fiquei sabendo que o rapaz era genro do dono da empresa!

Os colegas já vinham com a brincadeira no café: “

É Arnaldo, cabeças vão rolar!”

Ainda fiquei dois anos nessa empresa!

Esse é um dos exemplos de como as tensões que passamos na empresa precisam ser controladas, para o bem da empresa, para o bem de nossa saúde!

Se nossa opinião for ser vencida, precisamos respeitar!

Assim como se nossa opinião for vencedor, o outro também precisa respeitar!

E nessa conversa, nesse diálogo, que as emoções precisam estar controladas, com todos esforços possíveis!!!

E você?

Já vivenciou um ambiente onde a tensão está elevada, onde o nervosismo está aparente em algumas pessoas?

Procure pensar o que isso tem te prejudicado, o que isso tem feito seu nível motivacional ficar abalado!

Essa reflexão dirá muito sobre o que você pensa sobre seu futuro nessa empresa!

Vale a pensa refletir, e se precisar tira dúvidas, se resolver dar seu depoimento, escreva no meu blog ou mantenha contato nas redes sociais!

APTIDÕES EMOCIONAIS – DESENVOLVA SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

HABILIDADES EMOCIONAIS Saiba mais

O momento atual nos impõem diversos desafios, mas também nos oferece várias oportunidades.

A retomada das atividades presenciais, o fim do uso obrigatório das máscaras, a retomada das aulas presenciais, enfim, a vida voltando ao normal requisitará de nós os aprendizados adquiridos no período da pandemia.

Ficamos isolados, exercemos nossas atividades em home office, assistimos aulas virtuais, baixamos aplicativos de entrega, realizamos reuniões virtuais, namoramos virtualmente.

Fizemos coisas que nossos antepassados jamais tinham ouvido falar. Começamos a usar a tecnologia como nunca! Em todas as atividades a tecnologia precisou ser intermediária.

Presenciamos situações que exigiram de nós novas respostas, novos comportamentos, adaptações e flexibilidade! Como fomos flexíveis!!!

Muitos de nós saíram bem melhores desse momento de crise e tensão!

Certamente quem se saiu melhor, teve as habilidades emocionais como ferramenta.

Daniel Goleman, em seu livro INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – TEORIA REVOLUCIONÁRIA QUE REDEFINE O QUE É SER INTELIGENTE, descreve algumas aptidões que podemos desenvolver desde criança e que na vida adulta podem ser um diferencial na leitura do mundo, nas relações humanas e sociais.

Provavelmente na pandemia muitos desenvolveram essas habilidades.

Vamos conferir quais são elas?

APTIDÕES

  • IDENTIFICAR E ROTULAR AS EMOÇÕES – Essa aptidão possibilita identificar qual emoção está atuando em nós e no outro.

Com isso conseguimos rotular, nomear a emoção.

Se a situação mostra raiva, ira, tristeza, conseguimos perceber a situação e sabermos como reagir, como se comportar.

  • EXPRESSAR SENTIMENTOS – Essa aptidão mostra como expressar a emoção e sentimentos.

A habilidade poderá ser expressada por meio de alegria, raiva.

Reconheceremos também quando alguém expressa raiva em relação a nós!

  • AVALIAR A INTENSIDADE DOS SENTIMENTOS – Compreender essa aptidão ajudará a avaliar o quanto alguém está alegre, triste, raivoso. Perceberemos reações desproporcionais, descabidas, fora de contexto.
  • LIDAR COM OS SENTIMENTOS – Habilidade fundamental para aceitar e lidar com sentimentos expressados pelo outro em relação a nós, mas também com sentimentos que expressamos e consideramos inaceitáveis. Auxilia no equilíbrio, ponderação, temperança.
  • ADIAR A SATISFAÇÃO – Desenvolver essa habilidade nos ajuda a entender que a vida não é só prazer, que podemos lidar com o momento e ponderar sobre o momento certo de agir, de satisfazer nossos prazeres.
  • CONTROLAR IMPULSOS – Essa habilidade nos mostra o quanto é importante a ponderação, a calma, a reflexão antes de tomar uma atitude, antes da tomada de decisão.

Inibe sentimentos como ira, tristeza, raiva.

O domínio dos impulsos inibe dissabores por atitudes impensadas.

  • REDUZIR TENSÃO – A tensão é fundamental para que a vida siga.

Um desafio, uma tarefa, um encontro, tudo gera tensão, gera estresse. Desenvolvendo essa habilidade você enfrentará com maior equilíbrio, maior clareza os desafios da vida.

  • SABER A DIFERENÇA ENTRE SENTIMENTOS E AÇÕES – A habilidade proporciona entender melhor nossos sentimentos e ver a interferência deles em nossas ações.

Compreender os motivos que nos levam às ações.

Certamente o aprendizado dessas habilidades emocionais nos ajudará a resolver melhor os problemas, ter mais responsabilidade, ser mais assertivo, melhores alternativas para resolver problemas, entre outros ganhos. Sobreviver no novo normal!

A aplicação dessas habilidades pode ocorrer no meio organizacional, educacional e nos nossos relacionamentos.

Espero que o texto possa ter te estimulado a buscar mais informações e formas de aprendizado emocional.

TRABALHO, HOBBIES E BOURNOUT

“O trabalho enobrece o homem! “

Inegável que essa frase antiga, atribuída a Confúcio (551 – 479 a.C.) nunca foi tão importante e atual. Num momento de intensa transformação, vemos que o trabalhador que tem esse sentimento, está bem à frente do Robô, seu concorrente atual e que ocupará muitos postos de trabalhos, numa concorrência inédita e acirrada.

No momento atual o homem vive algumas contradições. Ao mesmo tempo que dispõem de avançadas tecnologias para o desempenho de suas atividades, outros trabalham em ocupações tão precárias.

Os postos de trabalho criados atualmente possuem características de sub-emprego, de trabalho precário. Existem empresas descumprindo direitos trabalhistas.

Nesse novo momento das relações do trabalho, vemos indivíduos investindo dinheiro em automóveis para trabalhar como motoristas de aplicativo, ou também nas entregas rápidas. Ficam em jornadas superiores a 12h00 de trabalho diário para manter o padrão de ganhos de empregos anteriores, e detalhe, sem garantias trabalhistas, somente o valor da prestação de serviço.

Também vemos profissionais desenvolvendo jornadas extras em outras atividades para garantir uma renda extra e completar o orçamento familiar. Sacrificam seu convívio familiar e lazer para ter essa renda extra.

A pergunta que precisamos fazer é:

Como fica o desgaste físico e mental desses trabalhadores?

Outra pergunta muito importante também:

Qual qualidade de vida e de saúde mental esses trabalhadores sobrecarregados estão tendo?

Percebemos que eles estão abdicando também de lazer e de horas de sono para cumprir com todas obrigações e tarefas.

A sociedade está convivendo com esses problemas de excesso de “Vida profissional”, em desequilíbrio com a vida pessoal.

Já temos dados recentes divulgados pela previdência social que mostram o aumento do número de empregados afastados por doenças psíquicas ligadas a sobrecarga de trabalho. Bournout, Depressão, Fobias, Ataques de Pânico, nunca tantos empregados adoeceram por motivos ligados a esgotamento mental.

Como consequência para as empresas, seus ambientes de trabalho estão ficando “pesados”, insalubres, propícios a geração de conflitos, desmotivação e elevados índices de absenteísmo.

“Como podemos reagir a esse cenário de aumento das doenças mentais nos ambientes de trabalho?!

Torna-se urgente a adoção de medidas para reverter esse quadro. Sejam dos órgãos públicos fazendo campanhas para estimular atividades físicas, alimentação saudável, finanças domésticas. Humanização no local de trabalho. Seja das empresas, adotando jornadas mais flexíveis de trabalho, práticas de ginástica laboral, massagem, meditação, locais para descanso e relaxamento.

Essa mudança de mentalidade é necessária para que os trabalhadores resgatem sua saúde, reequilibrem suas jornadas de trabalho e tenham mais saúde e qualidade de vida.

Como psicólogo acredito que o principal é a mudança de comportamento. Acredito que os indivíduos precisam reavaliar essa questão de busca incessante pelo dinheiro.

As organizações podem contribuir para a melhoria do ambiente investindo em qualidade de vida no trabalho, na melhoria dos relacionamentos interpessoais na empresa, e também na humanização do trabalho.

E você, como anda seu equilíbrio entre a vida pessoal e a Profissional?

Certamente você tem feito o possível para manter o equilíbrio.

Como sugestão eu recomento a prática de hobbies. Eles podem desempenhar importante papel nesse seu processo de reequilíbrio entre vida Pessoal e Profissional. Faça algo que gosta, essa atitude pode ter papel importante para você estravasar sua a energia acumulada, distrair-se, oxigenar o cérebro. São hábitos saudáveis que pode fazer para Reenergizar:

caminhadas, práticas esportivas em geral, viagens, passeios com amigos e parentes, realização de trabalho voluntário.

Eu tenho adotado um hobbie para reenergizar e manter o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. E você, qual vai adorar?

Não deixe de me contar, para depois e debatermos mais sobre o tema.

 

Arnaldo Pereira dos Santos

Psicólogo e Coach de Carreiras

ENTREVISTA DE EMPREGO! COMO MELHORAR MINHAS CHANCES DE SER CONTRATADO?

Chegou o dia tão esperado para a minha carreira: O dia da entrevista com o Gerente!!!!!

A grande pergunta que gostaria que me respondesse é, “COMO AUMENTAR MINHAS CHANCES DE SER APROVADO NA ENTREVISTA?

Eu te respondo que não existe fórmula mágica, pois envolve relacionamento interpessoal e fenômenos psicológicos como simpatia, “Rapport“, identidade de valores, “felling“. Com tantos sentimentos e questões psicológicas envolvidas, seria leviano da minha parte “dar uma receita”!

O que é interessante nessas ocasiões é evitar que alguns fatores externos atrapalhem a decisão da pessoa que está conduzindo o processo seletivo e influenciar negativamente a decisão a nosso favor.

Para que essa situação tenha o mínimo de interferências externas, existe um conjunto de providências que podem ser tomadas para que a chance de contratação aumente. Recomendo essas providências, que são comportamentos adequados para uma entrevista tranquila.

São elas:

  • No dia anterior, descanse, durma bem, esteja disposto e com boa energia para durante a entrevista estar concentrado e atencioso;
  • Pesquise o site da empresa, as redes sociais onde ela está inserida, visite sites de informação ao consumidor, como o “reclame aqui”. Essas informações serão úteis no estabelecimento de um diálogo com o selecionador;
  • Escolha um figurino adequado à vaga, sóbrio, que seja discreto e elegante. Evite excessos em acessórios de moda, e maquiagem no caso das mulheres;
  • Tenha informações sobre a localização da empresa. Uma cidade como São Paulo tem dificuldades no deslocamento, você não pode se atrasar na entrevista;
  • Revise seu currículo, em especial as realizações que teve no transcorrer de sua carreira profissional. As entrevistas são direcionadas no que fizemos de resultados, naquilo que conquistamos. Pense nisso;
  • Durante a entrevista compreenda o estilo do entrevistador e jamais inverta o papel. O entrevistador está no comando e ficará muito chateado se você quiser inverter os papéis e comandar a entrevista. Estabeleça “rapport“, conquiste a simpatia, mas não abuse da sedução! Não esqueça o propósito da entrevista, “conquistar uma vaga de emprego”!!!!!
  • Ao final coloque-se a disposição, confirme se existirá uma nova etapa, e se informe se o selecionador manterá contato para dar a resposta tão esperada por você. Seja gentil, cordial e educado.!

No mais é aguardar, não gerar expectativas exageradas e seguir em frente sua vida!

Quer saber mais sobre processo seletivo?

Deixe seu comentário. contato e te respondo! Em breve terei um curso sobre o tema!!!

Ficou interessado?

Deixe também seu contato, pois farei uma lista de interessados e manterei contato posteriormente.

 

Abraços

 

Arnaldo Pereira dos Santos

Psicologo e Coach

Professor e Profissional de Recursos Humanos