A prática do voluntariado é uma ação muito comum nos serviços de saúde e tem um fantástico resultado para os pacientes e seus familiares.
O voluntariado é praticado em sua maioria por pessoas que desejam contribuir com seu tempo, dedicar momentos, apoiando ações organizadas pelo serviço de saúde para minimizar o sofrimento, a dor de outras pessoas. O que move essas pessoas é o propósito de vida, é a vontade de dedicar-se a ajudar o próximo, doando um pouco do seu tempo, do seu conhecimento e da sua generosidade.
Minha experiência com voluntários vem do serviço que presto para a área da radiologia, em instalação de saúde especializada em diagnóstico por imagem e no atendimento de crianças com câncer. No mesmo local também funcionam alas de fisioterapia para recuperação de acidentados e amputados.
No Natal de 2018 presenciei voluntários preparando a Festa de Natal do Setor de Fisioterapia do Hospital. Chegaram cedo, começaram a montar o cenário da apresentação dos atores contratados. Colocaram toalhas nas mesas. Começaram a desembalar os quitutes para ser distribuído aos pacientes e acompanhantes, e também aos funcionários do Hospital.
Quando deu a hora, o espetáculo começou. Todos se divertem, comem e bebem. Por alguns instantes as dores, incômodos, tristezas dão lugar a sorriso, companheirismo e alegria.
Mas o que leva uma pessoa a ser voluntária num centro de diagnóstico ou serviço de saúde qualquer?
Existem alguns estudos, algumas teorias que dão amparo teórico aos motivos que trazem essas pessoas a esses lugares, entre os quais o propósito de vida, a gratidão por um tratamento bem feito, o alívio proporcionado pela cura! E também para motivar as outras pessoas e que vale a pena lutar, realizar os procedimento e tratamentos! Que vale a pena viver.
Existem vários perfis de voluntários, mas o que vejo no Hospital é que são de de mulheres de meia idade, que trabalham gostam de trabalhar em equipe, possuem bom relacionamento interpessoal e que possuem um tempo para dedicar-se a essa atividade.
Passadas as atividades programadas no voluntariado elas reúnem-se no café, dialogam, trocam ideias. Vejo bom humor, simpatia e carisma. Percebe-se que estão no voluntariado porque gostam do próximo, querem fazer a diferença na vida das pessoas.
Para concluir meu relato sobre voluntariado, posso te dizer que me ajudou a enxergar a importância deles para os estabelecimentos de saúde, sinto que é um ambiente que precisa cuidar mais da humanização e de suavidade no tratamento de seus pacientes, acompanhantes e empregados. Com a doação de seu tempo e de sua disposição em “fazer o bem” os voluntários complementam a função do estabelecimento de saúde, transformam o ambiente, cuidam de minimizar a dor e sofrimento de quem frequenta o local na busca do resgate da saúde, da esperança de recuperar sua vida normal.
Obrigado a todos voluntários que tornam o ambiente hospitalar mais humanos e com mais carinho.
Seja voluntário!
Professor Arnaldo Pereira dos Santos
Psicólogo e Coach
