A prática do voluntariado é uma ação muito comum nos serviços de saúde.
Lido com a área da saúde há pelo menos 5 anos e tenho visto ações bem animadas e empolgadas de pessoas que escolheram para suas vidas ajudar outras pessoas que estão passando por momentos difíceis em suas vidas.
O voluntariado é praticado em sua maioria por pessoas que desejam contribuir com seu tempo, dedicar momentos, apoiando ações organizadas pelo serviço de saúde para minimizar o sofrimento, a dor de outras pessoas.
Minha experiência é em instalação de saúde especializada em diagnóstico por imagem e no atendimento de crianças com câncer. No mesmo local também funcionam alas de fisioterapia para recuperação de acidentados e amputados.
Por vezes assisti equipes de voluntários acolhendo crianças com sorrisos, abraços, brinquedos, e principalmente “calor humano”. Vale lembrar que quem vem para tratamento nesses centros de reabilitação, diagnóstico e tratamento, por vezes, passa o dia inteiro no local, até ser chamado para atendimento.
Foram várias as datas comemorativas que estive presente, não como voluntário, mas como prestador de serviços nesse local.
Os voluntários chegam cedo para organizar o espaço, se vestem “a caráter” da data comemorativa. Muitas vezes vieram convidados contratados para dar shows, apresentações teatrais. Quando iniciam as atividades, as brincadeiras, os “shows”, os pacientes, acompanhantes, empregados do serviço de saúde participam animados, “se divertem”, comem e bebem. Por alguns instantes as dores, incômodos, tristezas dão lugar a sorriso, companheirismo e alegria.
Mas o que leva uma pessoa a ser voluntária num centro de diagnóstico ou serviço de saúde qualquer?
Existem alguns estudos, existem algumas teorias que dão amparo teórico aos motivos que trazem essas pessoas a esses lugares.
Independente de estudos psicológicos detalhados, de hipóteses teóricas eu posso te falar que pelos olhares, sorrisos e motivação que percebo nelas, essas voluntárias são movidas pelo amor ao próximo. Pela vontade de fazer uma criança, um adolescente, um idoso sorrir, vontade de devolver a esperança a eles. Mostrar que vale a pena lutar, realizar os tratamentos , e que vale a pena viver.
Quando a abordagem do motivo que leva uma pessoa a ser voluntária cai para explicação psicológica, sociológica ou ligada ao trabalho de Coaching a explicação passa pela vontade que essas pessoas tem de Contribuir, que está relacionada com seu “propósito de vida.”
No local onde frequento, vejo que o perfil dos voluntários, é de mulheres de meia idade, que trabalham em equipe, possuem bom relacionamento interpessoal e que possuem um tempo para dedicar-se a essa atividade.
Passadas as atividades programadas no voluntariado elas reúnem-se no café, dialogam, trocam ideias. Vejo bom humor, simpatia e carisma. Percebe-se que estão no voluntariado porque gostam do próximo, querem fazer a diferença na vida das pessoas.
Para concluir, essa experiência em serviço de saúde, observando o voluntariado, me fez enxergar a importância do voluntariado nos estabelecimentos de saúde. Um ambiente que carece de humanização e de suavidade no tratamento de seus pacientes, acompanhantes e empregados. Com a doação de seu tempo e de sua disposição de “fazer o bem”, os voluntários complementam a função do estabelecimento de saúde, transformam o ambiente, cuidam de minimizar a dor e sofrimento de quem frequenta o local na busca do resgate da saúde, da esperança de recuperar sua vida normal.
Pratique essa ideia, seja voluntário! A área da saúde precisa do seu carinho e amor ao próximo.
Professor Arnaldo Pereira dos Santos
Psicologo e Coach